Política de envío
Política de envíos
1. Entrega del pedido
Su pedido se entregará en la dirección que proporcionó al realizarlo. Asegúrese de que la dirección sea correcta y completa.
Realizamos envíos a través de empresas de mensajería y ofrecemos pago contra entrega (COD).
No se requiere pago en línea. Una vez que reciba su pedido, puede pagar al recogerlo o cancelarlo sin ningún cargo.
2. Envío gratuito
Todos los pedidos tienen envío gratuito.
No se aplican cargos adicionales de envío; nosotros cubrimos todos los costos.
3. Tiempo de procesamiento y entrega
Procesamiento del pedido:
Comenzaremos a procesar su pedido el mismo día en que lo envíe y lo enviaremos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Tiempo estimado de entrega:
En la mayoría de los casos, su pedido llegará a su domicilio en un plazo de 15 a 20 días hábiles.
Horario de entrega:
Procesamos pedidos de lunes a domingo, de 9:00 a 18:00.
Pedidos de fin de semana:
Los pedidos recibidos durante el fin de semana se procesarán y enviarán el siguiente día hábil (lunes).
Circunstancias especiales:
En caso de condiciones climáticas adversas, problemas logísticos o fuerza mayor, el plazo de entrega podría prolongarse. Haremos todo lo posible para que su pedido se entregue lo antes posible y le notificaremos con antelación cualquier retraso.
4. Recepción e inspección de la mercancía
Al recibir la mercancía, compruebe que el paquete no presente daños.
Si encuentra algún daño o faltan artículos en su pedido, consulte nuestra política de devoluciones y póngase en contacto con nosotros lo antes posible para obtener un reembolso o un nuevo envío.
5. Zona de entrega
Actualmente realizamos envíos a los siguientes países/regiones:
Polonia, España (excepto islas), Eslovaquia, Croacia y Bulgaria.
Para cualquier consulta sobre la entrega, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente: [email protected]